Política de Envíos

¡Bienvenid@s a nuestro sitio web! En Agromussy Lombricultura queremos promover el uso de mejoradores de suelo amigables con el medio ambiente de forma fácil y sencilla, ¡a pocos clicks de tu casa!

Aquí encontrarás toda la información sobre nuestras políticas de envío:

Información general

Una vez que recibes el correo de confirmación de tu compra, mi mamá y sus lombrices comenzarán a preparar lo más rápido posible tu pedido para que salga a envío considerando lo siguiente:

Para Santiago

Las compras confirmadas de lunes a viernes antes de las 11.59 horas, serán ingresadas dentro de la plataforma de envíos el mismo día. Las compras que realices después de las 12.00 pm, un sábado, domingo o día festivo serán ingresadas el día hábil siguiente. 

Los tiempos de entrega dentro de la Región Metropolitana son de 3 a 5 días hábiles. ¡Haremos lo posible para que tus plantitas sólo tengan que esperar 3 días!

Sólo para compras sobre $50.000, el servicio de entrega dentro de la Región Metropolitana es gratuito, así que mi mamá o su representante te va a ver a tu casa y te entrega las cosas en la puerta, ¿qué mejor?

Para otras regiones

Nosotros trabajamos con Correos de Chile, y nuestra página calcula de forma automática los costos de envío dentro de la Región Metropolitana en función del peso de los artículos de tu compra (recuerda que los transportistas cobran por peso transportado).

Si eres de otras regiones y quieres comprar o cotizar con nosotros, contáctanos y podemos asesorarte respecto de los valores de transporte y tiempos de envío que tiene hasta tu comuna Correos de Chile. Si quieres, puedes hacer una transferencia por el valor del envío a nuestra cuenta u optar por el servicio envío por pagar a la dirección que nos indiques antes de finalizar tu compra. 

En la tabla puedes consultar las tarifas de envío* y cobertura: 

*Ten en cuenta que si vives en una localidad que se encuentra fuera de la zona urbana de tu región, Correos de Chile aplica un recargo adicional del 20% sobre el total de la tarifa.

¡Información importante para todos los envíos!

Tanto para los envíos dentro de la Región Metropolitana como para envíos hacia otras Regiones del país, es completa responsabilidad de cada cliente ingresar correctamente la dirección de entrega y los datos de contacto de la persona que va a recibir tu compra. 

Siempre facilitaremos toda la información sobre tu envío para que puedas hacer su seguimiento. ¡No pierdas tu código de seguimiento! Te ayudará a saber si tienes que estar en tu casa o ir a la dirección de entrega que seleccionaste. Puedes hacer el seguimiento en línea de los envíos a través de Correos de Chile aquí

Si necesitas más información sobre tu envío puedes escribirnos a info@agromussy.com o enviarnos un Whatsapp a +56 9 7235 4675 indicándonos tu número de seguimiento.

Y recuerda, ¡somos personas! trataremos de resolver tus dudas lo más rápido posible con mucho cariño y preocupación. Estamos haciendo lo mejor que podemos y sabemos para facilitar tu experiencia de compra :D

 

¡Muchas gracias por preferirnos y por ayudarnos a mejorar!